Põnevad uudised Dynamics 365 kasutajatele!

Dynamics 365 Customer Service ja Contact Center platvormidele on lisandunud kolm uut AI-tööriista: Case management Agent, Customer Intent Agent ja Customer Knowledge Agent.

Need nutikad tööriistad aitavad automatiseerida teenindusprotsesse, mõista klientide ootusi reaalajas ning hallata teadmistebaasi minimaalsete käsitsi toimingutega. Tulemuseks on väiksemad tegevuskulud, kõrgem teeninduskvaliteet ja rohkem aega väärtuslikeks kliendisuhtlusteks.

Loe meie LinkedIni postitusest, kuidas antud uuendus võib muuta klienditeeninduse kogemust.

Loe edasi LinkedIn´st